Sehr geehrtes Netcup Team,
Ich hab heute einen Abusehinweis bekommen und direkt geantwortet. Leider wird die Antwort im Panel nirgends angezeigt und auch eine E-Mail Bestätigung habe ich nicht erhalten.
In Anbetracht der im Raum stehenden deaktivierung wenn nach 24h keine Antwort vorliegt ist dies doch leicht verunsichernd.
Ist es möglich das Customer Panel zu erweitern, so dass auch die Antworten des Kunden angezeigt werden ?
EDIT: Nach erneutem Laden der Seite und erneutem schreiben/Absenden des Berichts wird dieser nun Angezeigt. Ist es möglich, dass die Stellungname irgendwie verlohren geht wenn während dem Verfassen in einem anderen Tab das CCP verwendet wird ?
Mit freundlichen Grüßen,
Dominik Thalhammer