Hallo,
ich habe mich gerade gewundert, wie die Kündigung eines VServers abgelaufen ist:
Was passiert ist:
- Ca. 30 Tage vor dem offiziellen Kündigungstermin wollte ich die VM kündigen
- Ich habe im CCP die Kündigung aktiviert und dann bestätigt.
- Unmittelbar danach ist die VM abgeschossen und weg
- Ich bekomme eine Mail: Tut uns leid dass sie gekündigt haben. Sie erhalten 1,53 € zurück , weil Sie von der aktuellen Abrechnungsperiode mit der Summe von X Stunden bisher nur Y Stunden verbraucht haben.
Ich bin schockiert!
Meine Erwartung war:
- Ich kündige den Server mit 30 Tagen Vorlaufzeit und habe dann 30 Tage Zeit um den Server umzuziehen.
- Ich bekomme eine Information, wann genau der Server abgeschaltet wird, bei der Kündigung.
- Wenn eine Aktion eine unmittelbare Abschaltung des Servers zur Folge hätte, dann hätte ich da gerne eine klare Ansage gehabt: "Vorsicht! Genau das passiert jetzt: ..."
Ich habe natürlich ein Backup mit dem Stand unmittelbar vor der Kündigung. Aber wirklich dolle ist das jetzt nicht gewesen!