Feature-Request: Autoresponder: [prefix] soll genau einmal im Betreff vorkommen.

  • Guten Tag,



    Ziel

    Ein Kunde soll eine Bestätigung über den Eingang einer Mail erhalten. Diese Bestätigung soll im Betreff genau eine Prefix enthalten, damit sie für den Kunden leicht zu finden ist. Und zwar auch dann, wenn der Kunde auf diese Bestätigung antwortet.

    Beispiele:

    [Kanzlei XYZ] Aw: <request_subject>

    [Kanzlei XYZ] Aw: Aw: <request_subject>


    Status

    Wenn der Kunde auf diese erste Bestätigung antwortet (z.B. um nachzufragen, wie der Stand der Dinge ist), sieht der Betreff der zweiten Bestätigungsmail momentan so aus:

    [Kanzlei XYZ] Aw: Aw: [Kanzlei XYZ] Aw: <request_subject>

    Das ist sehr unschön und verschlimmert sich, sobald mehrere Mails geschrieben werden.


    Technisch gesehen würde ich hier den rot markierten Teil entfernen:

    [Kanzlei XYZ] Aw: Aw: [Kanzlei XYZ] Aw: <request_subject>

    sodass die der Betreff wie folgt aussieht:

    [Kanzlei XYZ] Aw: Aw: <request_subject>



    Das wäre klasse, wenn es möglich wäre.


    Vielen Dank und viele Grüße,

    Jörg Maschtaler