Hallo zusammen!
Ich habe folgendes Problem:
Ich habe für einen neuen Kunden ein Abonnement erstellt.
Dieser hat sich dann ein paar Mails erstellt und sein Outlook verbunden.
Sein Outlook Postfach misst allerdings 12GB und dem Kunden ist nur ein Speicherplatz von 10GB zugewiesen.
Demnach hat Netcup die Domain gesperrt.
Habe die Domain wieder entsperren können allerdings würde ich dem Kunden gerne mehr Speicherplatz zuweisen.
Wenn ich im Abonnement auf "Anpassen" gehe und mehr Speicherplatz zuweisen möchte wird das allerdings nicht gestattet. (Zuweisen der erforderlichen Ressourcen (100 GB Speicherplatz) nicht möglich. Es sind nur 10 GB Speicherplatz verfügbar.)
Weiß jemand, wie ich mehr Speicherplatz zur Verfügung stellen kann?
Liebe Grüße und danke im Voraus