Email Beschränkung auf 100 Mails pro Stunde - wie kann ich diese ändern - angeblich habe ich keine PLESK Zugang. Was ist Plesk und wie bekomme ich Zugang dazu?

  • Hallo zusammen

    Ich habe folgendes Problem:


    Die Emails sind beim Versand auf 100 Mails pro Stunde limitiert.

    Ich habe ein einfaches Webpaket.

    Brauche ich jetzt einen eigenen Server weil ich Emails zu schnell verschicke?

    Wie kann ich die Einstellung ändern - ich habe anscheinend keine Erlaubnis dazu. Warum?



    Email Beschränkung auf 100 Mails pro Stunde - wie kann ich diese ändern - angeblich habe ich keine PLESK Zugang. Was ist Plesk und wie bekomme ich Zugang dazu?

  • In einem Webhosting-Paket kannst du diese Limits nicht selbst ändern. Da du dir be einem (shared) Webhosting die Serverressourcen mit mehreren anderen Kunden teilst, beugen diese Limits dem Missbrauch / außerordentlichen Anforderungen vor. 100 E-Mails pro Stunde sind mEn ausreichend für ein Shared-Webhosting.


    Plesk ist die Verwaltungssoftware, die netcup nutzt. Dort wo du alles einstellst wie E-Mail-Konten, Datenbanken etc.

  • Hay,


    ... für ein höheres Limit musst Du einen eigenen Server einsetzen. Problem ist hier, dass wenn er nicht richtig abgesichert wird oder Du ihn falsch einsetzt, er auf Blacklisten wandert, was Arbeit und Abusemeldungen im ccp verursacht.


    ... oder Du nutzt, wenn Du Newsletter versenden möchtest, einen spezialisierten Dienstleister wie z.B. Mailchimp. Letztere haben den Vorteil, dass sie oftmals bei den großen Providern whitelisted sind und auch das blacklisting aktiv schnell beseitigen, falls es mal vorkommt. Auf der anderen Seite kosten sie natürlich Geld... bzw. sind selbst eingeschränkt, z.B. Mailchimp gibt es als Freeaccount mit 12.000 Mails maximal pro Monat (was deutlich weniger ist als 100 Mails pro Stunde) - dafür darfst Du sie sofort raushauen.


    ... oder Du stellst Dein Mailtool so ein (oder programmieren lassen), dass es Dir alle Mails von einer z.B. 1.000 Subscriber-Liste auf 11 Stunden verteilt (nicht 10 Stunden, weils dann vermutlich zu knapp wird und Du ins Limit reinrennst).


    CU, Peter

  • Bitte auch daran denken das der Versand von Massenmails bei uns, so wie bei fast allen großen Anbietern, generell nicht erlaubt ist. Dafür empfehlen wir einen Anbieter zu nutzen, der je E-Mail abrechnet. Betreiber von Free-Mail-Diensten lassen sich mittlerweile den Empfang von Newslettern bezahlen. Wir haben uns auf dieses Thema nicht spezialisiert.


    Newsletter mit einer größeren Anzahl von Empfängern können heutzutage nicht mehr wirklich kostenfrei verschickt werden, ohne das die versendenden MTAs direkt auf Blacklisten landen.


    Mit freundlichen Grüßen


    Felix Preuß

  • Hay,

    Massenmails

    an dieser Stelle die Frage:


    Was ist in der Definition von netcup eine Massenmail? Idealerweise in Mails/Zeiteinheit.


    Der Begriff ist höchst subjektiv und Massemmail fängt in meinem Kopf bei fünfstelligem E-Mail-Versand pro Aussendung an (die innerhalb 24h abgearbeitet werden sollte). Für andere muss es schon siebenstellig sein, damit es als Masse zählt, andere sind mit 500 Mails schon überfordert.


    Zum üblichen gewerblichen Tätigkeitsfeld gehört der regelmäßige Kontakt mit Kunden. In einem Fall habe ich ca. 6.000 Kunden, die ich vielleicht irgendwann mit einem Newsletter beglücken möchte (letztlich habe ich dazu ja auch meinen Root-Server - nicht Hosting, nicht nur für Webseiten). Vielleicht noch mit zusätzlichen Abonnenten. Das sind durchaus übliche Größen, die man noch selbst handhaben kann, deswegen wäre hier eine Definition mal sehr sinnvoll.


    CU, Peter

  • Hay,

    Sozusagen ab der 2. Mail ist von einer Masse zu sprechen. Die Spamfilter behandeln dieses auch durchaus so.

    mit der Aussage kann man schon mal gar nichts anfangen. Sicherheiten schafft das nicht, aber jeden Platz für nicht nachvollziehbare Willkürentscheidungen.


    Also bin ich schon in Gefahr einer Massenmail, wenn ich zehn Freunde mit CC zu meiner Geburtstagsfeier einlade. Masse impliziert etwas anderes.


    CU, Peter

  • Email Beschränkung auf 100 Mails pro Stunde - wie kann ich diese ändern - angeblich habe ich keine PLESK Zugang. Was ist Plesk und wie bekomme ich Zugang dazu?

    Plesk ist die Verwaltungssoftware, die du als Endkunde hier im WCP zu sehen bekommst. Dementsprechend hast du natürlich einen Plesk-Zugang. Etwas verwirrend, da Netcup diesen natürlich nicht so bewirbt, sondern als WCP (wer hat dir denn gesagt du hättest keinen Plesk-Zugang?). Was du aber nicht hast, ist ein administrativer Plesk-Zugang, der mehr Einstellungsmöglichkeiten am Server zulässt (selbstredend warum dies bei einem Webspace-Account nicht freigeschaltet wird).


    Das Limit mit 100 Mails kann laut Aussage von [netcup] Felix (Link zum Posting) in Ausnahmefällen angehoben werden. Ggf. ist das ja bei dir möglich, deinen genauen Einsatzzweck wirst du dafür dem Support mitteilen müssen. Vielleicht klappt's ja?!


    Ansonsten gibt es für Massenmails entsprechende Angebote bei anderen Anbietern.


    Gruß

    René