Hallo Netcup-Forum,
bin zwar schon seit 2016 bei Netcup, habe bis jetzt aber kein Problem oder Fragen gehabt, die ich klären wollte.
Kurz zu meiner Person, ich bin ITK-Dienstleister und betreue einige Kundensysteme im Bereich ITK, speziell Server,
Clients und NAS-Systeme.
Aufgrund einer in die leere laufende Diskussion mit dem Support, wollte ich mich hier zu dem Thema Mail-Relay-Server
bei Euch erkundigen.
Problem:
Vor ein paar Monaten versagte der Mailversand bei einem meiner Kunden von heute auf morgen. Dieser Kunde war
vorher über 5 Jahre bei HostEurope. Zu dieser Zeit habe ich ihm eine Synology-NAS als Mailserver eingerichtet, da seine
Internetanbindung grausam war und er viele Mails auch nur intern versendet hat. Dieser Mailserver wurde als Relay-Server
eingerichtet, so dass der Versand der Mails über ein Konto xyz@meinedomaen.de erfolgte. Es war egal, von welchem Konto
versendet wurde, authentifiziert hat sich der "SMTP-Account" immer über diese Mail. Hat alles super geklappt. Dann ist
der Kunde auf mein Anraten hin zu Netcup umgezogen. Dort richtete ich das gleiche System wieder ein und auch hier klappte
das auch sauber und fehlerfrei. Dann kam der besagte Tag X und der Versand klappte nicht mehr. Immer wieder Auth.-Fehler,
spricht Konto abgelehnt. Der Support wollte mir dann weiß machen, dass das noch nie geklappt haben kann. Tja, 6 Monate
sprechen aber eine andere Sprache. Nach einer endlosen Diskussion kam ich dann im Wiki auf die Einstellung zum Smarthost
https://www.netcup-wiki.de/wiki/Email_als_smarthost Auch wenn mir dieses System nicht vertraut war, habe ich das so umgestellt
und es funktioniert. Ich benutze nun anstatt die xyz@meinedomaen.de nun die smarthost@meinedomaen.de. Empfindlicher
Nachteil ist jetzt aber nur, dass ich auf diesem Konto Tonnen an Spammails oder falsch adressierte Mails erhalte, anstatt
das diese abgewiesen werden und ich sukzessive die Mails prüfen oder löschen muss. Für mich ein ganz klarer Rückschritt
und auch nicht nachvollziehbar.
Frage:
Hat jemand eine solche Konstruktion im Einsatz und einen besseren Weg?
Viele Grüße und danke im Voraus,
Michael